Consultant MOA ServiceNow H/F

La mission

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le secteur de l’audit basé dans le 92 : un MOA / business Analyst ServiceNow.

Mission :

  • Accompagner les utilisateurs dans l’expression de leurs besoins
  • Intervenir sur le périmètre fonctionnel et technique des différents modules ITSM
  • Piloter les développements Javascript en relation avec l’équipe internationale de développement
  • Rédiger les documents techniques et fonctionnels
  • Former les opérateurs et les utilisateurs finaux
  • Etablir un répertoire de bonnes pratiques

 

 

Votre profil

  • Profil :
    • Diplômé d’un bac+5, de 5 ans d’expérience minimum
    • Vous possédez la certification ServiceNow System administrator
    • Compétences requises : ITIL, ITSM
    • Compétences ITSM : Service Request, CMDB++, Asset, SLA, Knowledge,Report/Perf Analytics
    • Maitrise / Connaissance en développement Javascript
    • Anglais (écrit, parlé) courant requis pour échanger avec le réseau international

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    Votre CV (.pdf, .doc, .docx)

    Euklid s'engage à sécuriser vos informations et à les garder strictement confidentielles. Toutes les informations recueillies sont nécessaires au bon traitement de votre message.